武威古浪大队政务窗口ldquo惠民生
2022/7/9 来源：不详北京中科刘云涛 http://hunan.ifeng.com/a/20170705/5797804_0.shtml为认真贯彻落实新修改的《中华人民共和国消防法》,深化“证照分离”改革和消防执法改革,推进“放管服”改革等重要举措,持续优化营商环境,释放市场主体创业创新活力,强化事中事后监管，深刻认识实行告知承诺制对进一步提升消防服务效能和优化营商环境的重大意义。此次公众聚集场所消防安全告知承诺制是当前简政放权、服务民生、便民利企的一项重要措施，将进一步促进深化“放管服”改革各项民生举措落到消防工作实处。
提升窗口便民化水平。进一步明确窗口工作人员的岗位职责和工作纪律，规范着装、文明用语，送达等各项工作标准并对外公布，接受社会监督，熟练掌握相关法律要求，严格规范受理事项的程序、内容和注意事项，切实提高服务水平，真正做到惠民、便民、利民。彻底杜绝“门难进、脸难看、话难听”和“不作为、慢作为、乱作为”问题，全力提升窗口作风。真正做到“用微笑服务促进工作高效”，始终坚持良好的服务态度，耐心向前来办事的人员进行解释和阐述，让群众清晰明了相关手续，主动接受群众监督，确保窗口人员在答复办事群众咨询过程中做到热情文明、服务周到。
下一步大队将持贯彻深化“放管服”改革精神，切实提升办事群众的满意度。把群众满意度作为一切工作的前提和归宿，秉承“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨，努力把“小窗口”做成群众满意的“大服务”。
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